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“我是改革開放后第一代萬元戶，但我從來沒感到自己有多了不起。40多年來，我只專注和紙打交道。” 廣東中山首富、中國“紙巾之王”鄧穎忠，從一個小作坊起步，帶領(lǐng)中順潔柔成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的生活用紙頭部企業(yè)，市值一度超過450億元，也是唯一一家 A 股上市的生活用紙企業(yè)，在資本市場有“紙茅”之稱。 中順潔柔總部位于廣東中山，“中順”二字即取自“中山”和“順德”，擁有潔柔、太陽、朵蕾蜜三大品牌，鄧氏家族控制的股份占比接近50%。 2021年上半年，鄧穎忠、鄧冠彪父子“突然”辭去公司相關(guān)職務(wù)，退出公司高管層，把家族企業(yè)交給了一位“外人”。 “接班”的是一位80后，41歲的劉鵬。劉鵬最近幾年的任職經(jīng)歷一直在興業(yè)銀行，36歲起，先后擔(dān)任興業(yè)銀行江門分行和中山分行行長。 鄧穎忠表示，父子辭職是希望更專注于公司戰(zhàn)略，同時著力“去家族化”，打造成一家現(xiàn)代公眾公司。“我和劉鵬三觀一致，這是我大膽將董事長、總經(jīng)理交給他的理由。” 除董事長劉鵬外，中順潔柔還聘請了原金紅葉制造總經(jīng)理李肇錦、原恒安國際品牌總經(jīng)理鄧雯曦為公司副總裁。而另一邊，從2021年3月至10月，已有6位高管接連離職。 引發(fā)資本市場熱議的還有鄧穎忠發(fā)布的“兜底式增持倡議”。 2021年5月10日，鄧穎忠號召公司及下屬控股公司全體員工買入公司股票，并承諾對連續(xù)持有至2022年5月30日并在職的員工，若因在2021年5月10日至5月31日期間內(nèi)買入公司股票產(chǎn)生的虧損，由他個人予以全額補償；若產(chǎn)生收益，則全部歸員工個人所有。 公司隨后審議通過了《第三期員工持股計劃（草案）及其摘要》等相關(guān)議案，但在11月30日員工持股計劃卻被終止，這被外界質(zhì)疑在“割韭菜”。 業(yè)績表現(xiàn)上，公司2020年的凈利潤增速達到了50%，且2018年到2020年連續(xù)3年凈利潤增速都在逐漸提高。但到了2021年前三季度，中順潔柔出現(xiàn)自2015年以來，同期盈利數(shù)據(jù)的首次下滑，凈利潤也回落至2019年同期水平。 從資本市場的反應(yīng)看，中順潔柔2021年的股價曾一度上漲至歷史最高點——35.12元/股，但自去年6月開始，其股價便一路下行，至今腰斬。截至2021年年末，公司市值219億元。 12月初，中順潔柔接到深交所下發(fā)的關(guān)注函，遭6連問，關(guān)于對公司推出員工持股計劃的真實用意、終止員工持股計劃的原因，以及2021年以來多名高管辭職等事項。 12月29日，中順潔柔董事長劉鵬在總部接受了界面新聞大灣區(qū)頻道在內(nèi)的媒體采訪，對目前市場關(guān)注的系列問題進行了回應(yīng)。 以下為采訪實錄，刊發(fā)時有編輯： 關(guān)于“接班”：萍水相逢，三觀一致，心潮澎湃，責(zé)任重大 界面新聞：外界對你的突然出現(xiàn)都表示很驚訝，鄧穎忠先生為什么最終會選擇你來當(dāng)中順潔柔董事長，你們之間有什么故事嗎? 劉鵬：去家族化一直是鄧?yán)习澹ㄠ嚪f忠）心中的一個構(gòu)想。為什么最終會選擇我，用他的話來說就三觀一致。我們在經(jīng)營管理、為人處世的一些理念方面非常一致。有一次他讓我來公司講一次課，我講的題目叫《帶團隊就是帶人心》，高管團隊聽完后以為我倆提前串通好的，實際上我們完全沒有事先溝通，我就按照自己的想法在講。 從那之后，我和鄧?yán)习宓慕涣骶椭饾u多了起來。后來他找我談，說想讓我去公司幫忙。我當(dāng)時心里有個預(yù)期，大概率是個副總裁職位，頂多頂多是個副董事長。沒想到他一開口就說“我的董事長不做了，交給你做，我兒子的總裁不做了也交給你做，你做董事長兼總裁”。 鄧?yán)习暹@是把身家性命都交付給我呀，我說我可是個外行。他說讓你來又不是讓你來造紙的，也不是讓你來賣紙的，如果是造紙和賣紙，肯定不找你了。 “但是你把會賣紙的，會造紙的，找來合適的人放在合適的崗位上，然后能夠帶好他們的人心，抓住他們的人心，發(fā)揮好他們就行了。” 我當(dāng)時是莫大的一種震驚，心潮澎湃，但最重要的是感受到一個老人家，一個經(jīng)營企業(yè)一輩子的企業(yè)家的那種莫大莫大的信任。我跟他相處不是20年了，我們認識實際上還不到兩年呢，可以稱之為萍水相逢。 中順潔柔是一家43年的中國家族民營企業(yè)，但直到2021年才算徹底去家族化。作為一個家族民營企業(yè)，它有中國民營家族企業(yè)所有的優(yōu)點，也有中國民營家族企業(yè)所有的缺點。比如說我們上市12年了，公司卻沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的職級和薪酬體系，你叫副總監(jiān)，他叫副總經(jīng)理，你們在公司里是一個什么樣的關(guān)系不知道，對不上。所以公司今年（2021年）和人力資源公司合作，做了整個公司的職級體系和薪酬體系的規(guī)劃。 關(guān)于“兜底式增持”：出發(fā)點是為員工謀點福利，肯定會履行承諾 界面新聞：你怎么看待鄧穎忠先生提出的“兜底式增持”？ 劉鵬：“兜底式增持”是2021年5月份左右，鄧?yán)习遄约禾岢鰜淼模畛豕镜囊粋�老員工跟他的司機講，這些年大家賺了點錢，投資啥呀？房子、理財、還是買股票？但股票有漲有跌啊。鄧?yán)习逯篮蠛茏匀坏鼐驼f，員工若沒別的投資渠道，買自己公司的股票，如果怕賠，他來兜底。雖然開始是隨口一說，但后來是認真的，他確實就是這么個想法。 我當(dāng)時就勸他，我說我明白您的好心，確實是為自己員工著想，但中順潔柔這么多年一直是比較平穩(wěn)，在資本市場給人的印象還是不錯的，不要做這種看上去博眼球的事情。不是所有的人都能像我跟你這樣交流，外界只能看公告，是吧？ 他說我沒有博眼球，我就是想給我的員工謀點福利，我不能幫他投資，那他自己投資我給他兜底還不行嗎？ 他的出發(fā)點就是這個，就是為員工謀點福利，真的是最簡單的出發(fā)點。現(xiàn)在股價低了，他肯定也會履行承諾，兜底這一點是肯定的。 不僅對員工，對社會也一樣。舉幾個小例子，今年河南發(fā)大水，我們應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)第一家，通知在河南的經(jīng)銷商，凡是受災(zāi)的經(jīng)銷商，受災(zāi)產(chǎn)品無條件更換。我們今天也給全國的經(jīng)銷商發(fā)通知，凡是中順潔柔的經(jīng)銷商，凡是過期的產(chǎn)品，我們無條件回收。我們有幾千萬的預(yù)算，實際上才回收200多萬。 關(guān)于團隊變化、公司治理：打破山頭，樹立制度和紀(jì)律的威嚴(yán) 界面新聞：上任董事長這半年多來，你如何評價自己的表現(xiàn)，或者有沒有對公司進行一些“改革”，為什么接連有高管離職？ 劉鵬：半年多過去了，我主要干了三件事：第一個是打破團隊之間，尤其是高管團隊之間溝通的壁壘，打破山頭，讓整個團隊凝聚起來，順暢起來。這是我今年做的最重要的一個事情。 第二個事情，樹立制度和紀(jì)律的威嚴(yán)。我們是一個七八千人、一個近百億的企業(yè)了，必須得有制度和紀(jì)律的威嚴(yán)。我們準(zhǔn)備在明年1月份對外發(fā)布今年的廉政公告，今年光我們報警抓人就已經(jīng)抓了10個（涉嫌貪污、盜竊等），這是在中順潔柔歷史上從來沒有過的。而且開除的、報警的全公司張貼通告，要讓每一個人都知道誰被抓了，誰被開除了。 第三件事就是團結(jié)絕大多數(shù)可以團結(jié)的人。打擊個別人，包括報警抓的、開除的那些人。 除了人員的一些變化以外，我們崗位上其實有變化。 公司今年在高管隊伍的崗位上增加了兩個崗位，一個是品牌市場副總裁。公司之前在品牌市場這塊沒有高階的領(lǐng)導(dǎo)，一直只有市場總監(jiān)，市場總監(jiān)向銷售的老大匯報。公司決定把它從銷售的下面拎出來，因為我們畢竟是個快消品的品牌企業(yè)。 第二個是人力資源副總裁，一個接近百億的企業(yè)，有七八千號人，團隊建設(shè)是最重要的一件事，所以今年增加了這個崗位。 今年高管可能有些變化，但是今年銷售收入增長仍然按預(yù)期完成，在行業(yè)內(nèi)仍然完成得不錯，銷售增長率仍然雙倍數(shù)。這是因為我們團結(jié)了絕大多數(shù)可以團結(jié)的人，中堅骨干力量和高管團隊中的核心力量是穩(wěn)定的，即便有走的，也沒帶走人，沒帶走核心骨干。這是公司實現(xiàn)雙位數(shù)增長根本的一個保障。 2022年我們的主題是夯實基礎(chǔ)，把各項基礎(chǔ)做好，穩(wěn)定人才隊伍，還要不斷吸收高層次人才，給他們業(yè)內(nèi)最高的薪酬，但同時匹配的也是業(yè)內(nèi)最高的水準(zhǔn)、能力，如果達不到要求，就挖更好的人來替換掉。 關(guān)于業(yè)績下滑：原材料、能源價格漲價，廣告宣傳費增加沖減利潤 界面新聞：為什么今年的業(yè)績突然下滑這么明顯？ 劉鵬：公司這幾年的增速在業(yè)內(nèi)都是排前的，包括銷售收入、毛利這些，但凈利會受幾個方面的影響：一方面主要是原材料漲價，我們目前的產(chǎn)品全部都是用進口原木漿，原木漿價格今年3月份之后漲幅非常快，達到近年最高值。還有今年能源價格也漲，這個行業(yè)都受這個影響，今年的利潤表現(xiàn)都不好，不只是我們一家。 第二方面是今年在一些新產(chǎn)品上面的廣宣費花的比去年多，但首先我沒超預(yù)算，此外，跟其他快消品競品相比，我們廣宣費的預(yù)算比例已經(jīng)低多了。但今年花費確實增加了，花錢多自然就沖減了利潤，利潤減少肯定影響股價，但我們畢竟是個快消品的品牌企業(yè)。 關(guān)于公司業(yè)務(wù)、規(guī)劃：有限、相關(guān)多元化，成為個人清潔護理領(lǐng)域龍頭 界面新聞：你認為當(dāng)前生活用紙行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景如何？你過來之后，有沒有對公司未來提出一些新的規(guī)劃？ 劉鵬：會致力于向個人清潔護理這個方向去發(fā)展，成為這個領(lǐng)域的龍頭，公司多元化不會說跨度很大的多元化，而是有限的相關(guān)的多元化，在個人清潔護理這個品類上豐富產(chǎn)品線，不會去做清潔護理以外，那離開了熟悉的領(lǐng)域，也離開了我們深耕的銷售渠道。 至于行業(yè)的發(fā)展空間，可以基于兩個維度來看：一個是歐美國家人均生活用質(zhì)量一年大概是22~24公斤，日韓國家大概是15公斤，中國現(xiàn)在不足7公斤，和他們相比起來，我們?nèi)司眉埩窟�有很大的提升的空間。 第二，目前中國生活用紙4大品牌在業(yè)內(nèi)的占比度不超過40%，相對其他一些消費品來講，這個行業(yè)集中度還是太低。
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